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北京法院系统12368诉讼服务热线开通

发布时间:2019-12-04 18:17:04

北京法院系统“12368”诉讼服务开通

“您好!我的案子进展到那儿了?具体是那个法院负责审理?”“赵先生您好,经过查询

,您的案件已经被北京市西城区人民法院立案,具体承办人尚未明确。您可以过几日再致电查询。”2日10时,北京法院“12368”人工语音诉讼服务平台开通。坐席员徐颖正有条不紊地接听市民打来的咨询。

北京法院“12368”人工语音诉讼服务平台由高院总平台和各院分平台组成。高院咨询平台由工作经验较为丰富的10名坐席员和2名法官组成。

北京市高级人民法院诉讼服务办公室主任程霞告诉,通过这个人工语音诉讼服务平台,当事人可以享受诉讼咨询、联系法官、查询案件、举报投诉以及意见建议等各项便捷的一线通服务。

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